云迹科技获AHF峰会“年度服务机构奖”! 数据化住中方案助力酒店智能管理

      10月30日—11月1日，第十二届AHF国际酒店及旅游业投资峰会暨第六届HAMA中国酒店资产管理年会在北京嘉里大酒店盛大举行。大会以“文旅融合，资产重塑”为主题，聚集一众行业精英领袖，畅谈行业未来，共谱文旅新篇章。

      同时，2019AHF 亚洲酒店大奖颁奖盛典于11月1日下午举行，表彰过去一年在亚洲酒店业表现卓越的项目、单位及个人。云迹科技凭借位居行业前列的科技优势与酒店行业业务覆盖量，获得“年度服务机构奖”。梅赛德斯-奔驰荣获“年度最佳酒店业合作伙伴奖”，世茂酒店及度假村蝉联“年度最佳酒店业主”、“亚洲最具投资价值酒店管理集团”则由维也纳酒店有限公司获得。 

旅游业盛会 -探寻新时代下旅产发展新机遇

      本届大会由亚洲酒店论坛（AHF）、全球酒店资产经理人协会中国分会（HAMA China）、新旅界等联合举办。开幕式上，酒店及旅游各界精英领袖聚首，中国旅游研究院文化和旅游部数据中心院长戴斌，原国家旅游局副巡视员、原中国旅游饭店业协会秘书长许京生，分别为投资峰会致开幕词。

      活动中共安排了2场主论坛，并设有投资开发、文旅跨界、设计科技、资产管理、运营管理、文旅资源对接会等专场论坛。共邀请到100多位嘉宾参与现场的演讲及对话讨论。来自全球各地的800多位行业精英共聚一堂，聚焦新经济形势下文化和旅游产业的融合发展与酒旅行业的资产重塑与升级，探寻新时代下文旅产业发展的使命、机遇与挑战。

      现场有深度分析的主题演讲、独家的行业数据及研究报告发布、激烈碰撞的辩论与对话、角度独到的品牌分享，以不同角度、不同方面深入探讨政策动向、分析行业态势，为酒店投资方、运营管理方、酒旅上下游产业链的各界精英搭建了多元化的互动交流平台。

云迹获“年度服务机构奖” 助力酒店智能化服务发展

      云迹科技作为位居行业前列的商用机器人企业，主攻智能机器人的商业化应用，旗下产品酒店送物机器人“润”，送餐机器人“心得”等多款产品均实现了产业化应用，并在会场进行了展示。嘉宾可以扫码让机器人送物，也可以体验巡游机器人的便捷服务。

      云迹服务客户目前已涵盖包括万豪、希尔顿、洲际、雅高、凯悦、温德姆、雅诗阁、锦江、首旅如家、华住、开元等在内的1000多家酒店，服务人次已超过500万。国际客户覆盖欧洲、美洲、韩国、日本、泰国等地，得到了来自全球酒店住客的众多好评。

      云迹科技高级副总裁赵永波在大会上进行了主题分享。赵永波提出，机器人赋能酒店业，在提高酒店口碑与复住率上有很明显的体现。数据显示，通过使用机器人，酒店的评分提高0.35分，OTA好评的带图率、推荐率等提升3倍多。而通过住中数据的分析，酒店还能够看到消费者在某时间段最多购买物品排行，协助企业进行客户需求分析，提供更优质服务。

      同时，云迹机器人服务生系统给酒店提供更多收费模式，部分运营较好的酒店月度收入可以达到2万多元，基本可以实现分摊机器人使用成本。之前的送物场景需要runner跑上跑下，有了机器人，将代替runner，将一些基础的工作进行分担，直接提高效率，降低人力成本。目前，云迹已经实现了和美团系统的打通，实现机器人和客户业务的流程无缝对接，从而实现很多指令的自动化执行，真正减少员工的机械性的工作量。

      未来，云迹科技将持续深耕酒店业，通过定位不同产品满足不同星级酒店需求。同时，在餐饮方面，通过对引领、巡游等多功能产品的开发以满足酒店多场景服务诉求。除此之外，云迹也会与第三方平台打通，构建住中生态圈，为酒店提供更专业、更科学的数据化管理住中提升方案。