酒店业发展迈入机器人元年

2019华南酒店业博览会（China Hospitality Expo）于8月7日在广州广交会展馆盛大开幕。本届博览会规模盛况空前，全面展示了国内酒店行业前沿资讯与创新技术方案，共吸引了国内外650多个行业品牌参与，25000多位观众到场体验。

博览会现场

云迹科技深耕酒店领域多年，作为酒店智能化解决方案提供商受邀参加了中国酒店业峰会，并发表了主题为：“酒店业发展迈入机器人元年”的精彩演讲。云迹科技业务副总裁杨世允先生表示：“随着人工智能的高速发展，酒店机器人的发展已经从观望阶段进入认同阶段，酒店机器人的落地应用成爆发式增长，机器人元年已到。”

云迹科技业务副总裁杨世允先生

酒店机器人可以带来什么？

抓住住中数据打破酒店服务边界

在客人入住期间，酒店往往忽视了住中数据，从而导致客户忠诚度的流失。机器人服务生系统可以帮助酒店收集并盘活数据，利用科技服务为酒店招揽回头客。

机器人服务生系统

使用机器人前

使用机器人后

酒店、客人、员工三者获益

对于客人来说，酒店机器人可以提供周到的送物服务，提升客人入住体验，满足客人的即时购物需求；

对于员工来说，酒店机器人可以分担员工的单一、重复的工作，为其提供一个更具人性化、可发展的工作环境；

对于酒店来说，可以提升运营效率，服务质量和客人及员工的满意度，为酒店带来品牌、服务、价值的提升。

酒店机器人在为小朋友带路

600余家酒店雇佣了云迹酒店机器人

云迹科技业务副总裁杨世允与与会领导合影

酒店业正在面临着OTA平台、民宿、共享住宿等对市场的分割，迫切寻求改变与创新。同时，人工智能飞速发展，消费者对智能化需求日益增加，使得智能化被视为酒店行业的转机。目前，雇佣云迹科技酒店机器人的酒店客户已达600余家，遍布全球10个国家，而且这个数字正在高速增长。

杨世允通过图片、视频、案例等形式展现了酒店机器人生动的工作状态和完美的工作成绩，演讲精彩之处掌声不断。会后，有众多酒店企业前来与云迹科技进行沟通与交流，机器人元年已到，你准备好了吗？