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酒店业发展迈入机器人元年

2019-08-09



酒店业发展迈入机器人元年


2019华南酒店业博览会(China Hospitality Expo)于8月7日在广州广交会展馆盛大开幕。本届博览会规模盛况空前,全面展示了国内酒店行业前沿资讯与创新技术方案,共吸引了国内外650多个行业品牌参与,25000多位观众到场体验。

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博览会现场

云迹科技深耕酒店领域多年,作为酒店智能化解决方案提供商受邀参加了中国酒店业峰会,并发表了主题为:“酒店业发展迈入机器人元年”的精彩演讲。云迹科技业务副总裁杨世允先生表示:“随着人工智能的高速发展,酒店机器人的发展已经从观望阶段进入认同阶段,酒店机器人的落地应用成爆发式增长,机器人元年已到。”

云迹科技业务副总裁杨世允先生.jpg云迹科技业务副总裁杨世允先生

酒店机器人可以带来什么?

抓住住中数据打破酒店服务边界

在客人入住期间,酒店往往忽视了住中数据,从而导致客户忠诚度的流失。机器人服务生系统可以帮助酒店收集并盘活数据,利用科技服务为酒店招揽回头客。

机器人服务生系统.jpg

机器人服务生系统

使用云迹酒店机器人前.jpg

使用机器人前

使用云迹酒店机器人后.jpg

使用机器人后

酒店、客人、员工三者获益

对于客人来说,酒店机器人可以提供周到的送物服务,提升客人入住体验,满足客人的即时购物需求;

对于员工来说,酒店机器人可以分担员工的单一、重复的工作,为其提供一个更具人性化、可发展的工作环境;

对于酒店来说,可以提升运营效率,服务质量和客人及员工的满意度,为酒店带来品牌、服务、价值的提升。

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酒店机器人在为小朋友带路

600余家酒店雇佣了云迹酒店机器人

云迹科技业务副总裁杨世允与与会领导合影.jpg

云迹科技业务副总裁杨世允与与会领导合影

酒店业正在面临着OTA平台、民宿、共享住宿等对市场的分割,迫切寻求改变与创新。同时,人工智能飞速发展,消费者对智能化需求日益增加,使得智能化被视为酒店行业的转机。目前,雇佣云迹科技酒店机器人的酒店客户已达600余家,遍布全球10个国家,而且这个数字正在高速增长。

杨世允通过图片、视频、案例等形式展现了酒店机器人生动的工作状态和完美的工作成绩,演讲精彩之处掌声不断。会后,有众多酒店企业前来与云迹科技进行沟通与交流,机器人元年已到,你准备好了吗?

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